((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))
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Amazon utilise l'IA pour ses robots d'entrepôt avancés
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L'IA générative pour améliorer les cartes de livraison des chauffeurs d'Amazon
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L'IA pour optimiser le stockage des produits et réduire les émissions de carbone
(Ajout de commentaires exécutifs tout au long de l'article) par Greg Bensinger
Amazon AMZN.O veut que ses clients sachent que l'intelligence artificielle n'est pas réservée à la rédaction de dissertations universitaires.
Dans une série d'annonces faites mercredi, Amazon a montré comment les robots de stockage, les livreurs et ses vastes entrepôts bénéficieront tous d'une forte dose d'intelligence artificielle, accélérant ainsi l'acheminement des colis jusqu'aux portes des clients.
L'entreprise a annoncé la création d'un nouveau groupe au sein de son unité Lab126, chargé de créer des robots d'entrepôt capables d'effectuer plusieurs tâches à la demande, ce qui représente une avancée significative par rapport aux robots actuels qui sont généralement conçus pour une seule tâche.
Grâce à ce que l'on appelle l'IA agentique, ces robots seront capables de décharger des remorques et de récupérer des pièces pour les réparations, selon Amazon.
"Pour nos clients, il s'agit bien sûr d'une livraison plus rapide", a déclaré le responsable de l'unité, Yesh Dattatreya, un scientifique spécialisé dans la robotique, lors d'un événement organisé au Lab126, le laboratoire de matériel informatique d'Amazon dans la Silicon Valley. Il a ajouté que les robots pourraient être essentiels en période de forte demande, comme pendant les fêtes, pour des tâches telles que le levage d'objets lourds dans des espaces confinés.
La nouvelle IA aiderait également l'entreprise à minimiser les déchets et à réduire les émissions de carbone, a déclaré Amazon.
L'IA agentique est devenue l'un des domaines d'investissement les plus intéressants, les technologues promettant des logiciels capables de prendre des décisions et d'agir en conséquence sans aucune intervention supplémentaire de la part des utilisateurs. Ces logiciels sont censés contribuer à l'automatisation des tâches quotidiennes telles que la planification.
"Nous créons des systèmes capables d'entendre, de comprendre et d'exécuter des commandes en langage naturel, transformant ainsi les robots d'entrepôt en assistants flexibles et polyvalents", a déclaré Amazon dans un communiqué publié avant l'événement du laboratoire.
Yesh Dattatreya a précisé que les décisions concernant l'aspect des robots, le nombre de robots déployés et la date de leur déploiement n'avaient pas encore été prises.
NAVIGUER DANS LES OBSTACLES AUX POINTS DE LIVRAISON
Amazon utilise également l'IA générative pour créer des cartes plus perfectionnées à l'intention de ses livreurs, afin qu'ils puissent livrer les colis plus efficacement. L'IA spécialisée fournira à Amazon des détails précis sur les formes des bâtiments, ainsi que sur les obstacles et tout ce qu'ils peuvent avoir besoin de naviguer pour déposer un colis.
"Cette innovation permet aux chauffeurs d'Amazon de trouver plus facilement le bon lieu de livraison, en particulier dans des endroits difficiles comme les grands complexes de bureaux", a déclaré Amazon.
Cette technologie pourrait être essentielle pour les lunettes spécialisées qu'Amazon est en train de développer pour les chauffeurs-livreurs, comme Reuters l'a rapporté en exclusivité l'année dernière. L'entreprise espère équiper les chauffeurs de lunettes à écran intégré qui libèrent leurs mains des appareils GPS et leur donnent des indications détaillées pendant qu'ils conduisent, ainsi que lorsqu'ils transportent des colis à leur destination.
Viraj Chatterjee, vice-président de l'unité géospatiale d'Amazon, a déclaré dans une interview que la technologie pourrait potentiellement être utilisée dans les lunettes, mais que le matériel était loin d'être au point. C'était la première fois qu'Amazon reconnaissait publiquement le projet de lunettes.
Il a déclaré que les chauffeurs-livreurs aux États-Unis utilisaient déjà les cartes quotidiennement. Le logiciel s'est avéré particulièrement utile pour les grands ensembles d'appartements et de logements.
Viraj Chatterjee a précisé que les livreurs d'Amazon, qui sont en grande partie des sous-traitants, ne sont pas tenus d'utiliser le logiciel. Certaines entreprises de services ont fait l'objet de poursuites judiciaires pour savoir si elles exerçaient trop de contrôle sur leurs travailleurs contractuels par le biais de la cartographie et d'autres logiciels.
Amazon a également déclaré que l'IA l'aiderait à prédire plus efficacement les produits dont les clients auront besoin et où améliorer ses opérations de livraison le jour même, le logiciel prenant en compte des facteurs tels que le prix, la commodité, la météo et les événements commerciaux, comme le Prime Day.
"Cela nous permet de vendre des livres différents à Boston et à Boise, et de répondre à des goûts différents de manière vraiment très efficace dans les communautés que nous servons", a déclaré Nathan Smith, directeur des prévisions de la demande pour l'unité des technologies d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement d'Amazon.
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